Privacybeleid van Speelgoed Winkel

Bij Speelgoed Winkel, gevestigd aan 991 Teylingerhorstlaan, Wassenaar, NL 2244EL, hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.speelgoedwinkle.com bezoekt of onze producten en diensten gebruikt.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Betalingsgegevens: Kaartgegevens (indirect via onze betaalproviders), betalingsgeschiedenis
• Bestelgegevens: Producten die u bekijkt, in uw winkelmandje plaatst of koopt
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone-instellingen
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief klikpatronen en paginaweergaven
• Communicatiegegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren
• Uw betalingen verwerken via onze beveiligde betaalsystemen
• Communiceren over uw bestellingen, account en onze diensten
• Onze website en diensten verbeteren en personaliseren
• Fraude voorkomen en detecteren
• U indien gewenst relevante marketinginformatie sturen (u kunt zich altijd uitschrijven)
• Onze klantenservice verbeteren

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende situaties:

• Betaalverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• Serviceproviders: Bedrijven die ons helpen bij websitehosting, analyse en marketing
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer vereist door wet of regelgeving

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Strikte toegangscontroles tot systemen die persoonlijke gegevens bevatten
• PCI-DSS compliantie voor betalingsgegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates

Uw betalingsgegevens worden nooit rechtstreeks op onze servers opgeslagen. Deze worden verwerkt via onze gecertificeerde betaalproviders.

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: Verzoek een kopie van uw gegevens
• Correctie: Onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering: Verzoek tot verwijdering van uw gegevens (met wettelijke uitzonderingen)
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Gegevensoverdraagbaarheid: Uw gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen
• Intrekken van toestemming: Voor marketingcommunicatie of cookies

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

• Onze website goed te laten functioneren
• Uw voorkeuren te onthouden
• Onze diensten te analyseren en verbeteren
• Relevante advertenties te tonen (indien u toestemming geeft)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via ons cookiebanner wanneer u onze website bezoekt.

7. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:

Laatst bijgewerkt: [Datum]